Preguntas frecuentes

¿Qué productos ofrecen?

En FELEFEEP ofrecemos una amplia gama de accesorios para automóviles, enfocados en la personalización, comodidad, seguridad y mantenimiento del vehículo. Nuestro catálogo incluye accesorios para interior y exterior, dispositivos tecnológicos, soportes para móviles, cargadores USB, cámaras de visión, luces LED, productos de limpieza, organizadores y artículos de seguridad.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con empresas de mensajería confiables para garantizar que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de la ubicación del cliente y del producto, pero generalmente oscila entre 3 y 7 días hábiles.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos distintos métodos de pago para tu comodidad, como pago contra entrega y otros métodos disponibles en nuestra tienda al momento de finalizar la compra.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, contamos con una política de devoluciones. Si el producto no cumple con tus expectativas o presenta algún inconveniente, puedes solicitar la devolución dentro del plazo indicado en nuestra política de devoluciones. Te recomendamos consultar dicha sección para conocer las condiciones completas.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento y conocer el estado de la entrega.

¿Los productos son compatibles con todos los vehículos?

Muchos de nuestros productos son universales y compatibles con la mayoría de los vehículos. En cada ficha de producto indicamos la compatibilidad y especificaciones para ayudarte a elegir correctamente.

¿Ofrecen asesoramiento antes de comprar?

Sí, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder tus dudas y ayudarte a seleccionar los accesorios más adecuados para tu vehículo.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto, por correo electrónico o mediante nuestros canales de atención disponibles en la tienda.